Criar modelo de mensagem para campanha

Criar e utilizar modelos de mensagem do tipo campanha na plataforma é fundamental para automatizar e padronizar a comunicação com seus clientes.

Passo 1: Na tela inicial da plataforma, clique na opção "Ajustes" e clique em "Modelos de Mensagens".

Passo 2: Selecione o modelo de mensagem do tipo campanha e clique em continuar.

Passo 3: Preencha os campos necessários:

• Nome do Modelo: Nome único que identifica o modelo. Exemplo: "Boas-vindas Cliente Novo".
• Canal: Especifica o meio pelo qual a mensagem será enviada. Pode conter um ou mais número(s) de WhatsApp conectado(s) na API Oficial.
• Categoria: Para Campanhas, a categoria mais indicada é a de Marketing.

**Adicione o texto da mensagem**. É possível utilizar **parâmetros** no texto para automatizar a personalização da mensagem. Para definir um campo personalizado, basta adicionar o nome do campo entre **colchetes** [ ]. Por exemplo: **[NOME]**.

Além do texto, é possível adicionar foto, vídeo, anexar arquivo e adicionar botões:

• Resposta rápida: utilizado para dar sequência na conversa, facilitando o fluxo.
• Abrir página: permite adicionar um link para direcionar o contato para uma nova página.

**Passo 4**: Clique em **salvar** e o modelo de mensagem será enviado automaticamente para **aprovação**. A **Meta** analisará e aprovará ou rejeitará o modelo.

Passo 5: Após enviar, você poderá monitorar o status (Ativo, Em Análise, Reprovado) diretamente na plataforma. Caso o modelo seja reprovado, revise e faça as alterações necessárias antes de enviar novamente.

Considerações Adicionais:

• O tempo de aprovação do modelo de mensagem é definido pela META.
• O limite para criar um modelo de mensagem é de 1024 caracteres.
• Os disparos de campanhas são cobrados pela META, por isso a segmentação é um fator muito importante.