Gerenciar Grupos (Arquivar, Bloquear, Sair, Excluir)
As Ações de Arquivamento permitem controlar a visibilidade, o status e o comportamento de um grupo diretamente pela plataforma.
Passo 1: Acessar as ações de gerenciamento
- Abra a conversa do grupo.
- Clique no ícone (Ver detalhes do grupo) no cabeçalho para abrir o painel lateral "Dados do grupo".
No painel lateral, clique no ícone (Ações de Arquivamento). Por padrão, a ação "Arquivar" virá pré-selecionada.
Escolha a ação que deseja executar:
- Arquivar: Move a conversa para Concluídos. O grupo é reaberto automaticamente caso novas mensagens sejam recebidas. Não afeta o grupo no WhatsApp.
- Bloquear: Move para Concluídos e interrompe totalmente o envio e recebimento de mensagens. Não afeta o grupo no WhatsApp.
- Sair (apenas API Não Oficial): Remove somente o canal de atendimento do grupo. Irreversível no WhatsApp.
- Excluir: Remove o grupo para todos os participantes. Irreversível, refletido no WhatsApp.
- Certifique-se de que a ação desejada está selecionada.
- Clique no botão "Confirmar" para aplicar a operação.
| Ação | Consequência | Observação Importante |
|---|---|---|
| Arquivar | Move para Concluídos. Reaberto automaticamente com novas mensagens. | Ação interna: Não afeta o WhatsApp. |
| Bloquear | Bloqueia mensagens. Move para Concluídos. Pode ser desfeito. | Ação interna: Não afeta o WhatsApp. |
| Sair | Canal sai do grupo. Move para Concluídos. | Irreversível, refletida no WhatsApp. Apenas API Não Oficial. |
| Excluir | Remove o grupo para todos. Move para Concluídos. | Irreversível, refletida no WhatsApp. |
Regra de Acesso e Permissão
Apenas Administradores da Conta e Moderadores do Grupo têm permissão para executar essas ações.
Passo 4: Ações de Reversão (Desarquivar e Desbloquear)
Grupos que foram arquivados ou bloqueados podem ser reativados a qualquer momento:
- Acesse a conversa na aba Concluídos.
- Clique no ícone (Ver detalhes do grupo) no cabeçalho.
- No painel lateral, identifique o botão "Desarquivar" ou "Desbloquear".
- Clique no ícone correspondente e confirme a ação para reativar o grupo.